Termos de serviço

Ao acessar este site e realizar uma compra na K-ARV, o cliente concorda com os termos e condições descritos abaixo.

  1. Informações gerais A K-ARV comercializa produtos de design, mobiliário e peças com identidade autoral. Algumas peças podem ser exclusivas, limitadas ou produzidas sob encomenda.

  2. Produtos Buscamos apresentar com clareza cores, materiais, medidas e características dos produtos. No entanto, pequenas variações de tonalidade, textura e acabamento podem ocorrer em razão de tela, iluminação, processo produtivo ou natureza dos materiais.

  3. Disponibilidade Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A K-ARV se reserva o direito de alterar, descontinuar ou atualizar produtos, preços e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio.

  4. Preços e pagamento Todos os preços são apresentados em Real (BRL). O pagamento está sujeito à aprovação pela operadora, intermediador ou método selecionado no checkout.

A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento.

  1. Produção e entrega Produtos à pronta entrega seguirão o prazo informado na página do produto ou no checkout. Produtos sob encomenda poderão ter prazo de produção específico, informado na descrição do item.

Os prazos de entrega podem variar conforme a região, transportadora e disponibilidade do produto.

  1. Personalização e sob encomenda Produtos personalizados, sob medida ou com aplicação de arte autoral serão produzidos conforme especificações aprovadas pelo cliente e não poderão ser cancelados ou devolvidos por arrependimento após a aprovação final, exceto nos casos previstos em lei ou defeito de fabricação.

  2. Direito de arrependimento Para compras realizadas online, o cliente poderá solicitar devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, exceto para itens personalizados, sob encomenda especial ou nas hipóteses legalmente excluídas.

  3. Propriedade intelectual Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, renders, identidade visual, logotipos, composições e materiais da marca K-ARV, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.

  4. Limitação de responsabilidade A K-ARV não se responsabiliza por indisponibilidade temporária do site, falhas de conexão, erros causados por terceiros, uso indevido da plataforma ou informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra.

  5. Cadastro e informações do cliente O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas para faturamento, contato e entrega. A K-ARV não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de dados preenchidos incorretamente.

  6. Privacidade Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da K-ARV.

  7. Alterações destes termos A K-ARV poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou comerciais. A versão vigente será sempre a publicada neste site.

  8. Contato Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato:

K-ARV Site: www.k-arv.com E-mail: contato@k-arv.com WhatsApp: (11) 94519-7063 Endereço: Rua Saruma, São Paulo – SP, 03143-080, Brasil